MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile shop.quickwax.com.tr internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: QUICKWAX KİMYA ÜRETİM DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ
Adres: Yaylacık Mah. 37. Sk. No: 11 Nilüfer / Bursa
Telefon: 0224 251 38 88
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: shop.quickwax.com.tr
Vergi Dairesi: Çekirge V.D.
Vergi Kimlik No: 6320915511
MERSİS No: 0632091551100001
Ticaret Sicil No: 102777

ALICI BİLGİLERİ

ALICI'nın adı, soyadı veya unvanı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait shop.quickwax.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, miktarı, ödeme şekli, vergiler dahil toplam bedeli, varsa kargo ücreti ve diğer masraflar siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.

ALICI, siparişini onaylamadan önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

3. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER VE BEDEL

Sipariş konusu ürünlerin adı, miktarı, birim fiyatı, KDV dahil satış bedeli, varsa indirim tutarı, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve toplam sipariş bedeli sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen sipariş özetinde belirtilir.

Sipariş özeti, sipariş onayı ve düzenlenen elektronik fatura/e-Arşiv fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

4. ÖDEME

ALICI, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde ALICI'nın bankası tarafından uygulanan taksit, vade, komisyon veya benzeri uygulamalar ilgili banka veya finans kuruluşunun koşullarına tabidir.

Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya ödeme işleminin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde teslim eder. Tüketici işlemlerinde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında teslim süresi siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren her halükarda 30 günü geçemez.

ALICI'nın teslimat adresini eksik veya hatalı bildirmesinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere SATICI sorumludur.

6. ÜRÜNÜN TESLİM ALINMASI

ALICI'nın ürünü teslim alırken paketi kontrol etmesi; belirgin ezilme, kırılma, sızıntı, yırtılma veya benzeri taşıma hasarı bulunması halinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.

Hasar tespit tutanağı düzenlenmemiş olması, ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

7. CAYMA HAKKI

ALICI'nın tüketici sıfatını taşıdığı işlemlerde ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün henüz teslim edilmemiş olsa dahi Sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma hakkı süresi son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildirimi göndermesi yeterlidir.

Cayma bildirimleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0224 251 38 88
Adres: Yaylacık Mah. 37. Sk. No: 11 Nilüfer / Bursa

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI tarafından yetkilendirilmiş kişiye geri gönderir.

9. İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, SATICI tarafından tahsil edilen ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iadesi gereken diğer ödemeler yasal süreler içerisinde ALICI'ya iade edilir.

Bedel iadesi, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli ölçüde incelemelidir. Ürünün bu kapsamın ötesinde kullanılmasından kaynaklanan değer kayıpları ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir.

İade kargo masrafları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümlerine göre karşılanır.

10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda özellikle aşağıdaki sözleşmeler cayma hakkının istisnaları arasında yer alabilir:

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
İlgili mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilen diğer ürün ve hizmetler.

Bir ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınmaksızın otomatik olarak cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

11. AYIPLI, EKSİK VEYA HATALI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı, eksik, hasarlı veya mevzuat kapsamında ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu haklardan yararlanabilir.

Cayma hakkına ilişkin hükümler, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

12. SİPARİŞİN İFA EDİLEMEMESİ

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkansızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, yürürlükteki mevzuat kapsamında tek başına ifanın imkansızlaşması olarak değerlendirilmez.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, grev, ulaşım veya iletişim sistemlerinde meydana gelen olağanüstü kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumların Sözleşmenin ifasını engellemesi halinde tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

14. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler shop.quickwax.com.tr internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde yer almaktadır.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya görevli Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

16. ÖN BİLGİLENDİRME VE KABUL

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, SATICI'nın iletişim bilgileri, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

ALICI'nın siparişi onaylaması ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.

17. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilerek siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda saklanabilir ve sipariş sonrasında ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.

SATICI
QUICKWAX KİMYA ÜRETİM DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ

ALICI
Sipariş sırasında bilgileri beyan edilen kişi.