GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

QUICKWAX KİMYA ÜRETİM DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. (“Quickwax”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, shop.quickwax.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.

İşbu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Ticari Unvan: QUICKWAX KİMYA ÜRETİM DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Yaylacık Mah. 37. Sk. No: 11 Nilüfer / Bursa
Telefon: 0224 251 38 88
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: shop.quickwax.com.tr
Vergi Dairesi: Çekirge V.D.
Vergi Kimlik No: 6320915511
MERSİS No: 0632091551100001
Ticaret Sicil No: 102777

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemizin kullanımı ve alışveriş işlemleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyad ve benzeri kimlik bilgileri,
Telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri,
Fatura ve teslimat adresi bilgileri,
Sipariş, ürün, iade ve alışveriş geçmişi bilgileri,
Fatura ve muhasebe işlemlerine ilişkin bilgiler,
Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı işlem bilgileri,
IP adresi, cihaz, tarayıcı ve internet sitesi kullanım bilgileri,
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik ve kullanım bilgileri,
Müşteri hizmetleri veya destek talepleri sırasında iletilen bilgiler.

Banka veya kredi kartı bilgileriniz, ödeme işleminin niteliğine göre yetkili banka veya ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir. Quickwax, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadığı ölçüde tam kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve oluşturulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
İade, iptal ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması,
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması,
Üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve haklarımızın korunması,
İlgili kişinin tercih ve izinlerine bağlı olarak kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; shop.quickwax.com.tr internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ekranları, iletişim formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri, çerezler ve benzeri elektronik yöntemler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Mevzuatın gerektirdiği durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

İnternet sitemizde gerçekleştirilen ödemeler, anlaşmalı banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme sürecinin tamamlanabilmesi amacıyla gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşuna aktarılabilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve güvenliği, ödeme hizmetini sunan kuruluşun güvenlik standartları ve ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları,
Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
E-ticaret altyapı ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları,
Hosting, sunucu ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe, finans ve e-fatura/e-arşiv hizmeti sağlayıcıları,
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler ve diğer yetkili adli veya idari makamlar.

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Quickwax, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların hesap şifrelerini ve giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları önerilir.

10. ÇEREZLER

shop.quickwax.com.tr internet sitesinde, internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi ve tercihlerin hatırlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına tabi olabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kısıtlayabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, ürün duyurusu ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti izinlerini ilgili iletişim kanalları ve mevzuatta öngörülen yöntemler üzerinden her zaman değiştirebilir veya geri çekebilir.

Sipariş onayı, teslimat bilgisi, ödeme bildirimi, fatura, güvenlik uyarısı ve benzeri hizmetin yürütülmesi için gerekli işlemsel mesajlar ticari reklam iletilerinden ayrı olarak değerlendirilebilir.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunmaktadır.

Quickwax, üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

13. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

14. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Kişisel verilerinize ilişkin soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Quickwax'a iletebilirsiniz:

QUICKWAX KİMYA ÜRETİM DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Yaylacık Mah. 37. Sk. No: 11 Nilüfer / Bursa
Telefon: 0224 251 38 88
E-posta: [email protected]

Başvurular, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.

15. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Quickwax, yasal düzenlemeler, hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya iş süreçlerinin gerektirmesi halinde işbu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncellenmiş politika, shop.quickwax.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: 16.09.2026