HİZMET ŞARTLARI
İşbu Hizmet Şartları, QUICKWAX KİMYA ÜRETİM DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından işletilen shop.quickwax.com.tr internet sitesinin kullanımı ile site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin genel kullanım koşullarını düzenlemektedir.
shop.quickwax.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar işbu Hizmet Şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. SATICI VE HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: QUICKWAX KİMYA ÜRETİM DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Yaylacık Mah. 37. Sk. No: 11 Nilüfer / Bursa
Telefon: 0224 251 38 88
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: shop.quickwax.com.tr
Vergi Dairesi: Çekirge V.D.
Vergi Kimlik No: 6320915511
MERSİS No: 0632091551100001
Ticaret Sicil No: 102777
2. HİZMETİN KAPSAMI
shop.quickwax.com.tr, kullanıcıların Quickwax markalı ve/veya satışa sunulan ürünleri inceleyebildiği, ürünler hakkında bilgi edinebildiği ve elektronik ortamda sipariş verebildiği bir e-ticaret platformudur.
Quickwax, internet sitesinde sunulan ürünleri, ürün açıklamalarını, fiyatları, kampanyaları, ödeme seçeneklerini, teslimat yöntemlerini ve site kapsamında sunulan diğer hizmetleri ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı, internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve işbu Hizmet Şartlarına uygun hareket etmeyi kabul eder.
Kullanıcı özellikle;
- Üyelik ve sipariş işlemleri sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi,
- Başkasına ait kimlik, iletişim, ödeme veya adres bilgilerini izinsiz kullanmamayı,
- İnternet sitesinin güvenliğini veya işleyişini bozabilecek işlemler gerçekleştirmemeyi,
- Siteye zararlı yazılım, virüs veya benzeri teknik unsurlar göndermemeyi,
- Sahte, yanıltıcı veya hukuka aykırı sipariş oluşturmamayı,
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunmamayı
kabul ve taahhüt eder.
4. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ
Kullanıcılar, site üzerinde sunulması halinde üyelik oluşturarak alışveriş yapabilir veya üyelik oluşturmadan sipariş verebilir.
Üyelik hesabına ait kullanıcı adı, parola ve benzeri giriş bilgilerinin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını fark etmesi halinde Quickwax ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmelidir.
Quickwax, güvenlik riski veya kötüye kullanım şüphesi bulunan hesapları geçici olarak sınırlandırabilir veya ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli güvenlik önlemlerini alabilir.
5. ÜRÜN BİLGİLERİ
İnternet sitesinde yer alan ürün görselleri, açıklamalar, kullanım bilgileri, ambalaj görselleri ve diğer tanıtıcı içerikler kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla sunulmaktadır.
Ürün ambalajı, etiket tasarımı, renk tonu veya görsel detaylarında üretim partilerine bağlı olarak küçük farklılıklar bulunabilir. Bu tür farklılıklar ürünün temel niteliğini değiştirmediği sürece ürünün farklı bir ürün olduğu anlamına gelmez.
Kullanıcıların ürünleri kullanmadan önce ürün etiketi, kullanım talimatları, uyarılar ve varsa güvenlik bilgilerini dikkate almaları gerekmektedir.
6. FİYATLAR
İnternet sitesinde belirtilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmediği sürece yürürlükteki vergiler dahil olarak gösterilir.
Kargo bedeli, indirim, kupon, kampanya veya diğer ek ücretler varsa siparişin tamamlanmasından önce kullanıcıya gösterilir.
Quickwax, ürün fiyatlarını ve kampanyalarını değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak siparişi tamamlanmış ve ödemesi onaylanmış bir sipariş, sonradan yapılan fiyat değişikliklerinden etkilenmez.
7. SİPARİŞ OLUŞTURMA
Kullanıcı, sepetine eklediği ürünleri ve sipariş bilgilerini kontrol ettikten sonra ödeme adımını tamamlayarak sipariş oluşturabilir.
Siparişin başarıyla oluşturulması, ödeme işleminin onaylanmasına ve gerekli sipariş kontrollerinin tamamlanmasına bağlıdır.
Siparişin oluşturulmasının ardından kullanıcıya sipariş bilgileri elektronik ortamda iletilebilir.
8. ÖDEME
Sipariş ödemeleri, internet sitesinde sunulan banka/kredi kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Kredi veya banka kartıyla yapılan işlemler, anlaşmalı banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir.
Ödeme kuruluşları veya bankalar tarafından uygulanan taksit, vade, kampanya, komisyon ve benzeri koşullar ilgili kuruluşların kendi şartlarına tabidir.
Ödemenin başarısız olması, banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi veya iptal edilmesi halinde sipariş işleme alınmayabilir.
9. STOK DURUMU VE SİPARİŞİN İPTALİ
Quickwax, stok bilgilerinin güncel tutulması için gerekli özeni gösterir. Bununla birlikte teknik sorunlar, eş zamanlı siparişler veya benzeri nedenlerle sipariş verilen ürünün stok durumu değişebilir.
Siparişin yerine getirilmesinin mümkün olmadığı durumlarda kullanıcı bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bir bedel bulunması halinde ilgili mevzuat ve ödeme yönteminin gerektirdiği şekilde iade işlemi gerçekleştirilir.
10. TESLİMAT VE KARGO
Siparişlerin teslimatı, kullanıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo veya lojistik firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Teslimat süreleri; ürünün stok durumu, teslimat adresi, resmi tatiller, kampanya yoğunluğu, hava koşulları ve kargo firmasının operasyonel durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat ve kargoya ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Teslimat ve Kargo Politikası kapsamında düzenlenir.
11. İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI
Tüketici niteliğindeki müşterilerin sipariş iptali, ürün iadesi ve cayma hakkına ilişkin hakları yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
İade ve cayma işlemlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan İade ve Cayma Hakkı Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.
12. KAMPANYA VE İNDİRİMLER
Quickwax tarafından zaman zaman indirim, kupon, ücretsiz kargo, hediye ürün veya benzeri kampanyalar düzenlenebilir.
Her kampanyanın kullanım süresi, minimum sipariş tutarı, ürün kapsamı, kullanım adedi ve benzeri özel koşulları bulunabilir.
Kampanyalar, belirtilen koşullara uygun siparişlerde geçerlidir ve aksi belirtilmediği sürece başka kampanyalarla birleştirilemeyebilir.
Kötüye kullanım, teknik hata veya kampanya koşullarına aykırı kullanım tespit edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere kampanya avantajı iptal edilebilir.
13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
shop.quickwax.com.tr internet sitesinde bulunan Quickwax markası, logolar, ürün fotoğrafları, grafikler, tasarımlar, metinler, videolar, görseller, sayfa düzenleri ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmediği sürece Quickwax'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler Quickwax'ın önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.
14. SİTENİN KULLANILABİLİRLİĞİ
Quickwax, internet sitesinin kesintisiz ve hatasız şekilde çalışması için makul teknik önlemleri almaya çalışır.
Bakım çalışmaları, altyapı sorunları, internet bağlantısı kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar, siber saldırılar veya Quickwax'ın kontrolü dışındaki diğer nedenlerle siteye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
15. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
İnternet sitesi; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, sosyal medya platformları ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait sistem veya bağlantıları kullanabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir. Quickwax'ın kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sistemlerdeki işlemler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi şartlarına tabi olabilir.
16. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Kullanıcılara ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve paylaşılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.
17. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
Quickwax, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan ve sınırlandırılması mümkün olmayan yasal sorumlulukları saklı kalmak üzere, kullanıcının internet sitesini kullanım şekli veya kullanım talimatlarına aykırı ürün kullanımı nedeniyle meydana gelen zararlardan sorumlu tutulamaz.
Ürünlerin kullanımında ambalaj ve etiket üzerinde yer alan kullanım talimatlarına, uyarılara ve güvenlik önlemlerine uyulması kullanıcının sorumluluğundadır.
İşbu madde, tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
18. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki olağanüstü kesintiler, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
19. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİK
Quickwax, mevzuat değişiklikleri, hizmet yapısındaki güncellemeler veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle işbu Hizmet Şartlarında değişiklik yapabilir.
Güncel Hizmet Şartları shop.quickwax.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Tamamlanmış siparişlere ilişkin tüketici hakları, sipariş tarihinde geçerli olan mevzuat ve ilgili sözleşmeler kapsamında korunmaya devam eder.
20. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır ve ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya görevli Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkemeler yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
21. İLETİŞİM
İşbu Hizmet Şartları veya shop.quickwax.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerle ilgili soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
QUICKWAX KİMYA ÜRETİM DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Yaylacık Mah. 37. Sk. No: 11 Nilüfer / Bursa
Telefon: 0224 251 38 88
E-posta: [email protected]
Son Güncelleme: 16.09.2026